Возврат приобретенного физическим лицом товара надлежащего качества
осуществляется в соответствии со ст. 25 Закона о Защите Прав Потребителей, важные моменты:

• Возврат товара осуществляется в течение 14 дней, не считая дня покупки.
• К возврату принимается товар не бывший в употреблении.
• К возврату не принимаются товары, имеющие в своей конструкции хрусталь, стекло.
• Должна быть сохранена фирменная заводская упаковка, пленка, блистер.
• Должны отсутствовать следы установки, примерки.
• Не принимается товар с любыми дефектами внешнего вида.
• Крепеж не должен быть вскрыт.
• Стоимость доставки не возвращается.
• В случае бесплатной доставки(для заказов свыше определенных сумм) при возврате удерживается стоимость фактически понесенных Компанией расходов на доставку.
• Возврат до нашего адреса (Москва, пр-т Вернадского, 29) осуществляется за счет покупателя.
• Заявление на возрат можно оформить в электронной форме или лично.
• К заявлению необходимо приложить копию паспорта, кассовый чек или товарную накладную.
• Возврат средств осуществляется в течение 21 дня с момента принятия заявления.

При оплате дебетовыми или кредитными картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем. Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию и отправить его вместе с приложением копии паспорта по электронной почте: 1@mirar-group

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с заявлением и приложением копии паспорта и чека/выписки/квитанции, подтверждающих ошибочное списание по электронной почте: 1@mirar-group.ru

Сроки рассмотрения заявлений и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников и выходных дней.